Microsoft ve Intertech tarafından geliştirilen teknoloji sayesinde cep telefonu üzerinden kredi başvurularına 5 dakika içinde cevap vermek de mümkün hale geldi. Denizbank'a cep'ten yapılan başvuruların sayısı 800 bini geçti.

Denizbank, Microsoft işbirliği ile müşteri odaklı hizmet altyapısı Inter-Next'i hayata geçirdi. Sistemin tanıtımı amacıyla düzenlenen basın toplantısında konuşan Denizbank'ın üst yöneticisi Hakan Ateş, artık bankacılık sektöründeki her işlemin müşteri odaklı gerçekleştirildiğine dikkat çekti. Her gün milyarları aşan işlem sayısının iş dünyasının şeklini belirlediğini kaydeden Ateş, yaklaşık 5 milyon dolarlık yazılım sayesinde çok ciddi tasarruf yaptıklarını dile getirdi.

İşlemlerin hızlandığını ve 340 şubeye ulaştıklarını belirten Denizbank yöneticisi, 7 bin 600 çalışan sayısını 9 bine, 2010'da da 12 bine çıkarmayı hedeflediklerini açıkladı. Yeni teknolojinin sunduğu imkanlar çerçevesinde tek bir merkezden tüm işkollarını yönetebildiklerini aktaran Ateş, taleplerin anında cevaplandığına vurgu yaptı.

Microsoft Türkiye Genel Müdürü Çağlayan Arkan da şirketlerin yazılım altyapılarının değişmesinin zorlu bir süreç olduğunu ve ancak etkin liderlik performansıyla mümkün olabileceğini belirtti. Özellikle bankacılık sektöründe yıllar süren, muazzam paralara mal olan kapalı sistemlerin yerini birkaç ay içinde hazırlanabilen az maliyetli esnek sistemlerin aldığına işaret eden Arkan, "Türkiye'de de bankacılık sektörü son 10 yıldır teknoloji altyapısı sayesinde, hizmet kalitesi ve hızında ABD ve Avrupa bankalarının önüne geçti." dedi.

Yorum Ekleyin